Что такое чат-бот ChatGPT?
ChatGPT — это большая языковая модель, обученная на базе нейросети. Разработчик бесплатно позволяет использовать ChatGPT непосредственно на своем сайте.
Этот чат-бот кардинально отличается от похожих разработок, ведь его ответы максимально приближены к естественным ответам человека.
Microsoft инвестировала в этот проект несколько миллиардов долларов и интегрировала его в свою поисковую систему Bing. Также эта технология применяется в офисных программах, в частности Word, Excel и PowerPoint.
Что умеет ChatGPT?
Чат-бот способен отвечать на вопросы, генерировать тексты, диалоги, писать сценарии, короткие истории, стихи, выполнять другие языковые задачи.
ChatGPT можно использовать для автоматизации ответов пользователям социальных сетей, для генерации текстов для страниц сайта, для составления резюме и сопроводительных писем к вакансиям и т.д.
Польза чат-бота для бизнеса:
- сравнить доступную информацию и дать заключение;
- создавать ветки взаимодействия с клиентами для создания чат-ботов;
- оптимизировать бизнес-процессы;
- также чат можно привлекать для нейминга, написания слоганов, генерирования идей для рекламных материалов на основе ключевых слов.
Широкий функционал изрядно заинтересовал бизнес. По некоторым данным, ChatGPT может оптимизировать до 75% рутинных задач.
Одним из примеров использования GPT в бизнесе является автоматизированная поддержка клиентов через чат-боты. Например, представьте, что компания по продаже электроники использует чат-бота на своем веб-сайте для взаимодействия с клиентами.
Ответы на вопросы клиентов: может автоматически отвечать на общие вопросы клиентов, такие как цены на товары, график работы магазина, наличие товара и тому подобное;
Консультации и рекомендации: помогать клиентам выбирать товары, предоставляя рекомендации на основе их потребностей и предпочтений;
Решение проблем и жалоб: может обеспечить пошаговые инструкции по решению проблемы или предоставить контактные данные службы поддержки;
Сбор фидбека и аналитика: собирает фидбек от клиентов и анализирует его, чтобы компания могла улучшить свои продукты и услуги, также он может предоставлять аналитические отчеты о популярных вопросах, проблемах клиентов и т.д.
Можете попробовать, и помочь себе облегчить выполнение повседневных задач.
GPT Chat — https://chat.openai.com/
Более подробную информацию о наших проектах можете посмотреть на странице наши кейсы — https://indi.vision/ru/category/nashi_keysy/
