Оптимизация работы компании посредством измерения NPS через использование Power Automate RPA и приложения Modern WorkPlace. По результатам работы системы, в течение трех месяцев удалось сформировать ключевые точки взаимодействия с клиентами и понять стратегию дальнейшего взаимодействия.
Буквально через 6 месяцев, сотрудники самостоятельно выполнили автоматизации более чем 50 тысяч долларов. И что самое интересное, они лучше обрабатывали вызовы компании чем внешние разработчики, потому что только сотрудники знают свои бизнес-процессы идеально.
Переход в онлайн одной из самых больших украинских сетей частных школ Think Global ThinkGlobal – крупнейшая в Украине сеть частных…
Настройка CRM-системы для ведения операционных задач.
На полное выполнение проекта от момента сбора заявки клиента до презентации системы у нас ушло 14 часов.
Сочетание двух лидирующих в своих областях решений Microsoft Office 365 и GDT улучшило работу команды клиента, позволило генерировать новые смыслы для конечных клиентов. В результате они получили не только классические инструменты, но и готовые IT практики управления продуктивностью прямо в своих ИТ экосистемах.