Автоматизация операционного управления бизнесом.
Цель проекта — автоматизация операционного управления бизнесом. Что включает в себя документооборот, управление задачами и проектами, обработку заказов, взаимодействие с клиентами.
Getting Things Done (GTD) — это одна из популярнейших в мире систем управления личной продуктивностью, разработанная Дэвидом Алленом и опубликованная в одноименной книге. Ее главная идея состоит в разгрузке мозга от переизбытка информации. Если сказать очень просто первый шаг — “выгрузить” все задачи даже самые незначительные, второй — конкретизировать шаги и действия, третий — организовать как задачи и “поставить” все на свои места, четвертое — просматривать и обновлять задачи. Последнее, вишенка на торте, выполнять задачи не отвлекаясь на организацию, поиск материалов и планирование “С чего начать?”.
Конструктивность системы позволяет в несколько раз повысить продуктивность сотрудника. В свое время я прошел обучение по этой системе. Благодаря ей мне удалось существенно улучшить не только свою продуктивность, но и продуктивность всей команды.
Нашим основным вызовом была автоматизация работы команды клиента с целью добиться синергии лучших подходов GTD и современных IT инструментов.
После анализа бизнес-процессов и благодаря нашему опыту с GTD, мы смогли не только подобрать инструменты, хорошо сочетающиеся с современным представлением об управление проектами, но и достичь существенного прогресса в управлении рутинными задачами, благодаря роботизации.
Сочетание двух лидирующих в своих областях решений Microsoft Office 365 и GDT улучшило работу команды клиента, позволило генерировать новые смыслы для конечных клиентов. В результате они получили не только классические инструменты, но и готовые IT практики управления продуктивностью прямо в своих ИТ экосистемах.
Отдельного внимания заслуживает автоматизация образовательной составляющей. Она позволяет с первых занятий погрузить слушателя в обучение на практике. Отражая принцип Learning by doing. При этом отлично решает проблемы инклюзивности и мультиязычности.
Как руководитель с 20-ти летним стажем, я могу сказать, что сочетание решений Microsoft и GTD это одно из лучших сочетаний для бизнеса. Даже если вы практикуете AGILE. Возможно, в свое время разработчики Outlook вдохновлялись трудами Дэвида Аллена. Кто знает?
Сейчас в и GTD используются практически все инструменты облачного Office 365, включая Microsoft Teams, Delve, PowerAutomate, ToDo, Planner и другие.
Благодаря вовлеченности команды GTD, мы реализовали проект в считанные недели.
Но назвать его завершенным будет неправильно, потому что почти каждые полгода мы снова погружаемся в новые идеи и продолжаем помогать развивать бизнес нашего клиента.
Getting Things Done — GTD в Украине — Сертифицированный партнер компании David Allen. Единственный официальный провайдер тренингов GTD® на территории Украины. GTD® — проверенный во всем мире метод повышения продуктивности без стресса.
«Эффективно работать в этом проекте невозможно без звена, связывающего коммуникацию между головным офисом и партнером, между компанией и клиентом. Облачная экосистема Microsoft Modern Workplace стала такой целостной.
Это решение позволило нам сократить расходы на содержание ИТ-инфраструктуры и обеспечить простоту взаимодействия между всеми участниками бизнеса, что позволило предоставить нашим клиентам еще более качественный опыт», — Вячеслав Сухомлинов, управляющий партнер GTD в Украине.
