Що таке чат-бот GPT Chat?
GPT Chat — це велика мовна модель, навчена на базі нейромережі. Розробник безоплатно дозволяє використовувати чат безпосередньо на своєму сайті.
Цей чат-бот кардинально відрізняється від схожих розробок, адже його відповіді максимально наближені до природних відповідей людини.
Microsoft інвестувала в цей проєкт кілька мільярдів доларів й інтегрувала його до своєї пошукової системи Bing. Також ця технологія застосовується в офісних програмах, зокрема Word, Excel та PowerPoint.
Що вміє GPT Chat?
Чат-бот здатний відповідати на запитання, генерувати тексти, діалоги, писати сценарії, короткі історії, вірші, виконувати інші мовні завдання.
GPT Chat можна використовувати для автоматизації відповідей користувачам соціальних мереж, для генерації текстів для сторінок сайту, для складання резюме та супровідних листів до вакансій тощо.
Користь чат-бота для бізнесу:
- порівняти доступну інформацію і дати висновок;
- створювати гілки взаємодії з клієнтами для створення чат-ботів;
- оптимізувати бізнес-процеси;
- також чат можна залучати для неймінгу, написання слоганів, генерування ідей для рекламних матеріалів на основі ключових слів.
Широкий функціонал неабияк зацікавив бізнес. За деякими даними він може оптимізувати до 75% рутинних завдань.
Одним з прикладів використання GPT в бізнесі є автоматизована підтримка клієнтів через чат-боти. Наприклад, уявіть, що компанія з продажу електроніки використовує чат-бота на своєму веб-сайті для взаємодії з клієнтами.
- Відповіді на запитання клієнтів: може автоматично відповідати на загальні запитання клієнтів, такі як ціни на товари, графік роботи магазину, наявність товару тощо;
- Консультації та рекомендації: допомагати клієнтам обирати товари, надаючи рекомендації на основі їхніх потреб та вподобань;
- Вирішення проблем і скарг: може забезпечити пошагові інструкції щодо розв’язання проблеми або надати контактні дані служби підтримки;
- Збір фідбеку та аналітика: збирає фідбек від клієнтів і аналізує його, щоб компанія могла покращити свої продукти та послуги, також він може надавати аналітичні звіти про популярні запитання, проблеми клієнтів тощо.
Можете спробувати, та допомогти собі полегшити виконання повсякденних задач.
GPT Chat – https://chat.openai.com/
Більш детальну інформацію про наші проєкти можете подивитись на сторінки наші кейси – https://indi.vision/category/nashi_keysi/
