Наши кейсы

Как организовать свои бизнес-процессы и обучение для удаленной работы во время карантина? Знаете, как это бывает: когда наступает глобальный кризис,…

Миграция из Bitrix 24 в Microsoft Dynamics CRM производственной компании SmartTech

Мы полностью перевели бизнес с Bitrix 24 в Microsoft Dynamics CRM за 20 часов.
За первый месяц работы в Microsoft Dynamics CRM, команда SmartTech дала фидбек, что новая CRM намного удобнее и функциональнее предыдущей.

АВТЕК является официальным дистрибьютором FORD TRUCKS и официальным дилером МАЗ, МТЗ, SOLARIS, RASCO, KASSBOHRER, HIDRO-MAK, ERDEMLI, HYVA. Работает на рынке Украины более 20 лет в сфере продаж автомобилей, пассажирского транспорта, тракторов, спецтехники, дополнительного оборудования и запчастей. Обеспечивает гарантийное и послегарантийное обслуживание на 18 официальных СТО по всей Украине.
​

Вы знаете, что современные клиенты хотят видеть не только функциональные и надежные решения, но и эстетичные и привлекательные. Они хотят чувствовать себя комфортно и уверенно во время общения с вашим бизнесом. Они хотят быть восхищены вашим дизайном и впечатлены вашей аналитикой.

Но как достичь этого баланса между красотой и умом? Как создать сайт, который будет одновременно красивым и удобным для клиентов, и эффективным и продуктивным для сотрудников?

Оптимизация работы компании посредством измерения NPS через использование Power Automate RPA и приложения Modern WorkPlace. По результатам работы системы, в течение трех месяцев удалось сформировать ключевые точки взаимодействия с клиентами и понять стратегию дальнейшего взаимодействия.

Буквально через 6 месяцев, сотрудники самостоятельно выполнили автоматизации более чем 50 тысяч долларов. И что самое интересное, они лучше обрабатывали вызовы компании чем внешние разработчики, потому что только сотрудники знают свои бизнес-процессы идеально.

Переход в онлайн одной из самых больших украинских сетей частных школ Think Global ThinkGlobal – крупнейшая в Украине сеть частных…

Настройка CRM-системы для ведения операционных задач.
На полное выполнение проекта от момента сбора заявки клиента до презентации системы у нас ушло 14 часов.

Сочетание двух лидирующих в своих областях решений Microsoft Office 365 и GDT улучшило работу команды клиента, позволило генерировать новые смыслы для конечных клиентов. В результате они получили не только классические инструменты, но и готовые IT практики управления продуктивностью прямо в своих ИТ экосистемах.